Order Process Management Masters 2011 » Überblick

24. / 25. Februar 2011 - ABION Spreebogen Waterside Hotel, Berlin

Konzertierte und bereichsübergreifende Prozessoptimierung, Anforderungsspezifische Modellierung und Strukturierung, IT-basierte Auftragsplanung und -steuerung

Effizient, flexibel, transparent: So müssen Unternehmen heute ihre Produktion gestalten. Effizient, um im globalen Wettbewerb konkurrenzfähig zu bleiben – Stichwort Kosten; flexibel, um Kundenwünschen entsprechen zu können; transparent, um kalkulieren, terminieren und bei Problemen früh eingreifen zu können. Das gilt auch für vor- und nachgelagerte Bereiche: Ist der Auftrag mangelhaft abgeklärt, die Konfiguration im Vertrieb falsch, wachsen die Probleme – für Fertigungsplaner, Konstrukteure und externe Zulieferer.

Aktuell erholt sich die Nachfrage in vielen Marktsegmenten wieder. Es ist jetzt wichtig, kosten- und ressourcenschonend zu produzieren und dennoch im Interesse der Kunden zu handeln. Dafür muss der Auftragsprozess reibungslos funktionieren. Häufiges Problem in Unternehmen: Die Auftragskette hat Schwachstellen und ist zu wenig transparent. Engpässe werden oft zu spät erkannt. Die Koordination von extern Beteiligten – wie Zulieferer oder Entwicklungspartner – ist weiter optimierbar.

Alle Aspekte der Wertschöpfungskette müssen gesteuert werden – auf Basis aktuellster Informationen über Lieferstände, Material- und Produktionskapazitäten, Auftragsstatus und Produktdaten. Wichtig ist auch eine Verbindung zu den Geschäftsprozessen und -systemen.

Je weiter der Kundendruck wächst, desto stärker wandeln sich die branchenüblichen Fertigungsprinzipien. Einzel- und Kleinserienfertiger tendieren vermehrt zur Modularisierung und zu Baukastensystemen, Großserienfertiger hingegen zur stärkeren Individualisierung. Das wirft wichtige Fragen auf: Welche Anforderungen ergeben sich für die künftige Gestaltung der unternehmensspezifischen Auftragsprozesse? Inwieweit liefern die Erfahrungen anderer Branchen praktikable Ansätze für das eigene Prozessdesign?

Im Rahmen der Order Process Management Masters 2011 werden Unternehmen aus Schlüsselbranchen ihre Erfahrungen, methodischen Ansätze und Systemlösungen vorstellen.